RETURPOLICY
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar.
På Franskabutiken.com har vi utökad denna tid till 14 dagar.
Som köpare bekostar du dock själv returfrakten.
Om du önskar returnera köpt vara (gäller ej specialbeställda och egendesignade produkter) så skickar du tillbaka din vara till:
SARL Franska butiken
47140 Penne-d’Agenais
FRANCE
Org.nr:891802951
Märk din retur med namn och ordernummer.
Vi registrerar din retur hos Klarna som administrerar återbetalningen samma dag som vi får varorna till oss. Återbetalningen kan dock dröja några dagar beroende på vilket betalsätt du valt hos Klarna. Eventuell fraktkostnad återbetalas ej.
RETUR PÅ GRUND AV FELAKTIG LEVERANSADRESS
Det är du som beställare som ansvarar för att leveransadress, e-post och telefonnummer är korrekta när du beställer. Om din order går i retur till oss på grund av felaktiga uppgifter så kontaktar vi dig och erbjuder följande alternativ:
- Vi skickar varorna till en ny adress mot kostnaden för returfrakten samt för valt fraktalternativ för den extra frakten.
- Köpet hävs och du betalar för tur och returfrakten.